[tp not_in="es"]A história de Carmen Castro e seu desejo de ter compartilhado sua Experiência de Quase Morte (EQM) muito antes destaca a importância de ter profissionais de saúde nos hospitais que possam apoiar pacientes que passam por situações médicas críticas com experiências incomuns. Esses profissionais devem informar aos pacientes que eles podem discutir suas experiências com segurança e sem julgamentos., especialmente se os próprios profissionais tiveram uma EQM. This helps patients normalize and understand these events without feeling they are losing their sanity.[/tp][tp lang="es" only="sim"]La historia de Carmen Castro y su deseo de haber podido compartir sobre su ECM mucho antes de lo que lo hizo, nos hace reflexionar sobre la importancia de contar en los hospitales con profesionales de la salud que sepan acompañar a esos pacientes que sufren situaciones médicas críticas con experiencias inusuales, haciéndoles saber que, si desean conversar, sobre ellas para poderlas ubicar y normalizar sin que crean que están locos, lo pueden hacer con ellos de una forma segura y sin juicios, más aún si los que acompañan han experimentado también una ECM.[/tp]