政策解雇

符合本条例的规定 保护消费者和用户的一般法 (皇家立法令 1/2007), ICLOBY基金会 在购买培训课程时告知客户其撤销权, 在线和面对面.

行使提款期限

该学生有一段时间 14 日历日 从正式购买到退出合同，无需任何理由，也不受任何处罚, 前提是您尚未访问在线课程的内容或未参加面授培训的任何课程.

撤销权的例外情况

根据现行法律, 撤回权 将不适用 一次:

该学生有 访问的数字内容 在线课程的.
该学生有 参加了一些面对面的会议 或收到与课程相关的独家材料.

在这两种情况下, 该服务被视为在用户明确同意的情况下开始, 这意味着明确放弃撤回权.

如何请求提款

在规定期限内行使撤销权, 学生必须发送电子邮件至:

administracion@icloby.org
事务: 撤销注册

包括以下信息:

姓名
注册时使用的电子邮件地址
课程名称
购买日期

一旦应用程序经过验证并验证是否符合要求, 将继续进行 全额退款 在最长期限内 14 日历日, 使用购买时使用的相同付款方式.

分期付款

如果出现以下情况： 分期付款方式, 提款也将在第一个期间有效 14 天, 前提是内容尚未被访问或会议未参加. 退款将包括截至该点已支付的费用总额。.